Στο Digital Jam 65 συζητάμε για το επόμενο πρόβλημα των eshops, το οποίο ίσως θα μπορούσαμε να πούμε ότι υπήρχε πάντα, αλλά τώρα πλέον και εν μέσω Covid-19 φανερώθηκε ακόμα περισσότερο. Κάνουμε για λίγο στην άκρη το digital marketing, τα Sales Channels και το User-Experience στο site, για να μιλήσουμε για Logistics & Operations.
Μετά το checkout
Συζητάμε για τα προβλήματα που παρουσιάζονται μετά την αγορά του προϊόντος, από την αποθήκη μέχρι την διανομή του προϊόντος. Η διαδικασία που ξεκινά μετά την αγορά στο e-commerce, είναι σήμερα ένα ιδιαίτερα κρίσιμο σημείο. Logistics, αποθήκες, ενημέρωση πελάτη και μεταφορά είναι σήμερα από τους παράγοντες που η αγορά δείχνει να έχει ανάγκη περισσότερο από ποτέ.
Πως επηρεάζει το Marketing
Τα πλεονεκτήματα όλων των After-Sales διαδικασιών σήμερα αποτελούν CTAs και λόγοι για κάποιον πελάτη να προτιμήσει ένα κατάστημα για την αγορά του. Εξετάζουμε την περίπτωση του Skroutz Marketplace, που πρακτικά ο πελάτης αγοράζει πρώτα την εμπειρία και μετά το προϊόν.
Στο Digital Jam Podcast συζητάμε μικρά & μεγάλα θέματα σχετικά με το digital marketing, το PPC και τα social media κάθε βδομάδα.
Όλα τα podcast, άρθρα & info για το digital jam εδώ: https://digitaljam.gr/
Κάντε subscribe στο podcast για να λαμβάνετε τα νέα επεισόδια.
Spotify: https://spoti.fi/2DKFSQ0
Apple Podcasts: https://apple.co/3gGp2k0
PocketCasts: https://pca.st/xv04eeeu
Google Podcasts: https://bit.ly/31CEg2T
Follow us:
Facebook: @DigitalJam.gr
Linkedin: https://bit.ly/30EyH4Y
Instagram: @digitaljam.gr
Dimitris Zacharakis: https://bit.ly/30GQE2M
Dimitris Kalaitzis: https://bit.ly/3gIv4R7
